Vivabox explique comment

Vous avez acheté/reçu une « Photo surtoile » VIVABOX ou un autre chèque-cadeau?
Félicitations !
Mais comment faire à présent ?

Vous avez une photo sous format numérique ?
Envoyez votre commande par mail à promo@canvascompany.be
Mentionnez clairement dans votre mail :
Nom/adresse/adresse de livraison/adresse mail/numéro de téléphone

Ajoutez votre photo. Veillez à ce quecelle-ci ait une résolution suffisante. Le fichier photo doit avoir au moinsune taille de 300 à 400 kb.

Mentionnez également les dimensions quevous souhaitez commander + l’effet ou traitement spécial (éventuel).
Normalement, vous avez droit à une reproduction de 30x30 cm (+ expédition et(éventuel) effet spécial), mais vous pouvez commander n’importe quel autreformat.
(Si vous commandez un autre format, nous vous envoyons par retour de courrierle solde à payer + les informations de paiement et ce que vous devez mentionnerlors du paiement.)

Mentionnez quel type de chèque-cadeau vousavez : Vivabox ou autre.
Ajoutez aussi le NUMERO et le CODE PIN que vous trouvez sur lechèque-cadeau Vivabox. (Si votre chèque-cadeau n’est pas doté d’un code pin, lenuméro suffit)

Vous recevez une confirmation dans les 7jours ouvrables.

Important :
Si vous envoyez un mail à partir d’une adresse Hotmail, Yahoo ou Live, il estimportant de contrôler, avant l’envoi, les paramètres de votre compte, pour queles fichiers de photos joints soient envoyés par mail dans leur forme initiale.


Vous avez une photo/dia existante ou un négatif ?
Envoyez-nous votre photo par la poste à :
CanvasCompany Belgium
Desguinlei 166
2018 Antwerpen

Ajoutez-y une feuille séparée où vousmentionnez clairement :
Nom/adresse/adresse de livraison/adresse e-mail/numéro de téléphone
Mentionnez également le format que vous souhaitez commander + l’effet outraitement spécial (éventuel).
Normalement, vous avez droit à une reproduction de 30x30 cm (+ expédition et(éventuel) effet spécial), mais vous pouvez commander n’importe quel autre format.
(Si vous commandez un autre format, nous vous envoyons par retour de courrierle solde à payer + les informations de paiement et ce que vous devez mentionnerlors du paiement.)

Mentionnez quel type de chèque-cadeau vousavez : Vivabox ou autre.
Ajoutez aussi le NUMERO et le CODE PIN que vous trouvez sur lechèque-cadeau Vivabox. (Si votre chèque-cadeau n’est pas doté d’un code pin, lenuméro suffit)

Vous recevez une confirmation dans les 7 joursouvrables après réception de votre commande.
Si vous commandez en faisant usage d’un chèque-cadeau Vivabox, vous pouvezaussi le joindre dûment complété.