• Meer dan 100.000 tevreden klanten gingen je voor
  • Verzending binnen 2 werkdagen!

Retour en teruggaven

Heeft u uw fotoproduct gekregen maar bent u niet helemaal tevreden? Het kan natuurlijk ook zijn dat u een klacht heeft over onze dienstverlening.
Wij willen graag dat al onze klanten tevreden zijn met hun producten en horen het graag als u een klacht heeft over uw fotoproduct. 

Wij ontvangen uw klacht(en) graag per e-mail: info@canvascompany.nl Wij willen graag zo snel mogelijk uw klacht afhandelen, zodat u snel kan genieten van uw foto.
Als u een aantal foto’s van uw fotoproduct meestuurt bij, kan deze meteen in behandeling genomen worden. 
Als u uw klacht instuurt op werkdagen heeft u binnen 24 uur van ons een reactie op uw bericht.

Fotoproduct retour sturen

Het kan voorkomen dat wij aangeven dat het product retour gestuurd mag worden. U hoeft daarvoor niets te regelen. Wij regelen een afhaalopdracht met DHL, onze vervoerspartner, zodat u dus zelf het product niet retour hoeft te sturen. Als wij niks van uw klacht afweten stuur dan niet het product zelf retour. U hoeft uw product ook niet zelf retour te sturen zonder dat wij akkoord hebben geven voor een retourzending.

 Direct Bestellen