• Meer dan 200.000 tevreden klanten gingen je voor
  • Verzending binnen 2 werkdagen!

Een moment geduld aub..

Kunnen wij je helpen?

Contact met canvascompany.be

Direct antwoord op de meestgestelde vragen

Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?

We streven ernaar om je bestelling op de uiterste leverdag te bezorgen. Op de orderbevestiging vind je de exacte uiterste leverdatum terug. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track en trace e-mail.

Houd er rekening mee dat de e-mail met track en trace pas wordt verstuurd nadat je pakketje is ingescand bij de vervoerder, meestal tussen 22:00 en 04:00 uur.

Geen track en trace ontvangen.

Als je de uiterste leverdatum nadert en je hebt nog geen track en trace ontvangen, maak je geen zorgen. De e-mail met de track en trace wordt pas verstuurd zodra je pakketje is ingescand bij de vervoerder, meestal tussen 22:00 en 04:00 uur.

Een of meerdere producten ontbreken.

Als je meerdere producten hebt besteld en nog niet alles hebt ontvangen, is er meestal geen reden tot zorgen. De rest van je bestelling komt vaak vanzelf, omdat de levertijden per product kunnen verschillen, soms zelfs per formaat. We streven er echter naar om je volledige bestelling op de uiterste leverdatum te bezorgen.

Bestelling aanpassen of annuleren.

Zodra je je bestelling hebt geplaatst, gaan we er direct mee aan de slag. Helaas kunnen we geen wijzigingen meer doorvoeren of je bestelling annuleren.

Neem contact met ons op


Chatbot

Heb je een vraag? Klik dan op 'contact'

Werknemer(s) aanwezig:
Ma t/m vrij 9:00-12:00

Contact met een medewerker:

Werknemer(s) aanwezig:
Ma t/m vrij 9:00-12:00

Telefoon


038-084571

Veelgestelde vragen

Bekijk hier de veelgestelde vragen


Status bestelling

Login om de status van je bestelling te bekijken

E-mail

Wij proberen je e-mail op werkdagen binnen 24 te beantwoorden.
Sneller reactie nodig? Probeer dan onze chat!

Stuur email

Post- en kantooradres

CanvasCompany.be
Jumaweg 4
9291 NA Kollum
Nederland

Overige gegevens

KVK: 52568865
BTW-nrBE0501.848.504

Bank: BE21 7310 2088 6903 t.n.v. CanvasCompany
BIC code: RABONL2U